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四、典型例题及解题思路 
结构化问答主要由自我认知类、人际沟通类、应急应变类、组织管理类、综合分析类、教育教学理论类组成。  
 
(一)自我认知  
【题目】 
你为什么报考老师?  
【解题思路 】 
人生经历梳理: 包括人生经历、成功或失败的经历、取得的成绩、进入面试做了哪些准备等。  
个人特点梳理: 性格特点、优缺点、兴趣爱好、专业技能、价值观等。  
 
 
(二)人际沟通  
【题目】 
你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而批评了你，对此你怎么办?  
【解题思路】  
（1）态度  
态度是一种思想，是一种世界观，它必然会影响甚至决定行为及方式；一个人的生活、事业、成就怎样，往往不是取决于拥有的技能，而更多的是取决于态度， 换言之是摆正位置、端正心态，以进取、积极、主动、付出、积累的态度和高度责任感去好好做人，用心、踏实的做好每一件事。  
（2）原因 
问题的出现都是有原因的，所以是否找到合适的原因直接决定事情是否很好的解决。原因一般包括自己的工作方式方法、工作态度、工作熟悉程度；对方的原因、对方的工作性质、对方的性格特点、对方的角色特点等。双方的原因，主要指双方的沟通上出现失误或误解。  
（3）化解  
化解即是针对不同的原因，给出不同的解决方法。  
（4）避免  
即以此事为借鉴，摆正心态、落实行动，避免此类情况的再次发生。  
 
 
(三)应急应变  
【题目】 
当在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办?  
【解题思路】 
(1)分析情况(简要分析突发的事件与状况)  
(2)确定任务(确定任务目标)  
(3)解决问题(提出对策，追查责任，化解矛盾，解决问题)  
(4)总结提高(进行总结，避免再犯，可包括: 总结反思(自己导致)，整改提高(学校/政府/社会的责任) ） 
【应急应变类解题原则 】 
(1)心理稳定、快速反应  
(2)以人为本、工作为重  
(3)轻重缓急、有序处理  
(4)多方协调、合理完成(阳光心态)  
 
 
(四)计划组织  
【题目】 
学校里里准备组织退休老教师外出旅游，由你负责，你该怎么组织?  
【解题思路】 
 
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